ENVIOS
🇪🇸 ESPAÑOL
Gastos de envío
ESPAÑA: Si gastas más de 150€, recibirás envío gratuito utilizando nuestro servicio estándar.
Nuestro envío estándar en España para pedidos inferiores a 150€ cuesta 6,50€. Usamos un servicio totalmente rastreable con Correos.
Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días laborables. Tu pedido debería entregarse en un plazo de 4-5 días después de este periodo.
También ofrecemos entrega express en un plazo de 1 a 2 días con UPS, que cuesta 20€.
Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
EU: Si gastas más de 150€, recibirás envío gratuito utilizando nuestro servicio estándar.
Nuestro envío estándar para clientes europeos cuesta 10€ e incluye un servicio totalmente rastreable, con entrega en un plazo de 4 a 5 días desde nuestro almacén en Mallorca.
También ofrecemos entrega exprés por 25€, utilizando el servicio de mensajería UPS, con entrega 2-3 días después del envío.
Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días laborables. Todos los tiempos de envío son aproximados y contarán desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido.
Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
INTERNACIONAL: Si gastas más de 200€, recibirás envío gratuito utilizando nuestro servicio estándar.
Nuestro envío exprés para pedidos internacionales cuesta 25€ e incluye un servicio totalmente rastreable, con entrega en un plazo de 4 a 6 días desde nuestro almacén en Mallorca.
Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Todos los tiempos de envío son aproximados y contarán desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido.
Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
ADUANAS, IMPUESTOS Y TARIFAS
Cualquier impuesto de importación y arancel se cobrará una vez el paquete haya llegado al país de destino, y estos cargos deberán ser pagados por el destinatario del paquete. Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos, ya que las políticas de aduana varían según el país. Si tienes alguna pregunta relacionada con los cargos de aduana, te recomendamos contactar con la oficina de aduanas local.
Por ley, debemos declarar todos los artículos a su precio total y no podemos modificar este monto para reducir las tarifas de aduana internacionales.
Si rechazas un envío de Fresh Dinosaurs, serás responsable de los cargos de envío originales, de cualquier tarifa de importación generada y del coste de devolver el paquete a Fresh Dinosaurs. Este monto será deducido de tu reembolso de mercancía. En el caso de que el costo de devolución exceda el valor de la mercancía más los gastos de envío, el paquete será abandonado y no se realizará ningún reembolso.
ENGLISH
Shipping Costs
SPAIN: If you spend more than €150, you will receive free shipping with our standard service.
Our standard shipping in Spain for orders under €150 costs €6.50. We use a fully traceable service with Correos.
All orders will be processed within 1 to 2 business days. Your order should be delivered within 4-5 days after this period.
We also offer express delivery within 1 to 2 days with UPS, which costs €20.
Please note we do not ship on weekends or holidays.
EU: If you spend more than €150, you will receive free shipping with our standard service.
Our standard shipping for European customers costs €10 and includes a fully traceable service, with delivery within 4 to 5 days from our warehouse in Mallorca.
We also offer express delivery for €25, using UPS messenger service, with delivery 2-3 days after shipping.
All orders will be processed within 1 to 2 business days. All shipping times are approximate and will be counted from the shipping date, not the order date.
Please note we do not ship on weekends or holidays.
INTERNATIONAL: If you spend more than €200, you will receive free shipping with our standard service.
Our express shipping for international orders costs €25 and includes a fully traceable service, with delivery within 4 to 6 days from our warehouse in Mallorca.
All orders will be processed within 1 to 2 business days.
All shipping times are approximate and will be counted from the shipping date, not the order date.
Please note we do not ship on weekends or holidays.
CUSTOMS, TAXES AND FEES: Any import taxes and customs duties will be charged once the package arrives in the destination country, and these charges must be paid by the recipient of the package. Unfortunately, we have no control over these charges, as customs policies vary by country. If you have any questions regarding customs charges, we recommend contacting your local customs office.
By law, we must declare all items at their full value, and we cannot modify this amount to reduce international customs fees.
If you refuse a shipment from Fresh Dinosaurs, you will be responsible for the original shipping charges, any import fees generated, and the cost of returning the package to Fresh Dinosaurs. This amount will be deducted from your merchandise refund. If the return cost exceeds the value of the merchandise plus the shipping costs, the package will be abandoned, and no refund will be issued.